“พอเริ่มคุ้นกับเว็บไซต์ ผมกลับไม่ได้รู้สึกว่าจำเป็นต้องเปิดบ่อยขึ้น แต่เริ่มเลือกเข้ามาเฉพาะตอนที่มีข้อมูลอยากตรวจสอบจริง ๆ
ผมคิดว่าการใช้งานต่อเนื่องที่ดีไม่ใช่การอยู่กับหน้าจอนานที่สุด แต่เป็นการรู้ว่าตัวเองกำลังค้นหาอะไร และเมื่อได้ข้อมูลครบแล้วก็สามารถปิดหน้าเว็บไปทำอย่างอื่นต่อได้โดยไม่รู้สึกว่าต้องกลับเข้ามาตลอดเวลา”
ประเด็นที่สะท้อน: การจัดการเวลาและการใช้งานอย่างมีจุดประสงค์